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Pièces manquantes
Retrouvez comment paramétrer et gérer la liste des pièces manquantes, et optimiser vos envois de relances clients.
Fonctionnement des pièces manquantes
Comment est générée la liste des pièces manquantes ?
Quand et comment les Pièces Manquantes se mettent à jour ?
Pourquoi des A-Nouveaux lettrés ressortent dans les Pièces Manquantes ?
Paramétrage des pièces manquantes
Comment désactiver un compte auxiliaire de façon permanente ?
Comment ajouter un justificatif "autre" à votre formulaire client ?
Comment afficher les débits/crédits et l’ensemble des opérations d’un compte ?
Comment retrouver l'historique des pièces et commentaires clients sur Sesha ?
Envoi du formulaire de demande de justificatifs
Comment programmer une relance automatique lors de l'envoi d'une demande de pièces manquantes ?
Comment enregistrer l'adresse email de mon client ?
A quoi servent les notifications et comment les paramétrer ?
Comment optimiser vos relances en les regroupant avec le nouveau volet d’envoi (Pièces manquantes, Encours clients, Encours fournisseurs)
Pièces reçues
Le justificatif transmis par mon client n'est pas le bon
Comment récupérer uniquement les nouvelles pièces comptables déposées sur Sesha ?
FAQ - Pièces Manquantes
Comment changer la vue dans les pièces manquantes ?
Pourquoi des opérations en journal d'achat/vente apparaissent-elles dans la liste des pièces manquantes ?