❓ Comment désactiver le lien d’un formulaire de demande de justificatifs manquants ?

Il est désormais possible de désactiver le lien d’un formulaire après que votre client a transmis les justificatifs demandés. Cette fonctionnalité permet d’éviter toute modification des documents pendant que vous êtes en train de les traiter et de les lettrer.

🛠️ Étapes pour désactiver le lien d’un formulaire

Pour désactiver le lien d’un formulaire, suivez les étapes suivantes :

1. 📂 Accédez au dossier client pour lequel vous avez envoyé une demande de pièces.
2. 👁️ Cliquez sur l’icône œil située en haut à droite de l’écran.
   
   
3. 🔒 Cliquez sur « Désactiver le lien ».

⚠️ Point d’attention

Une fois le lien désactivé :

• 🚫 Le client ne pourra plus accéder au formulaire précédemment envoyé.
• 📩 Si de nouveaux justificatifs sont nécessaires, vous devrez envoyer une nouvelle demande de pièces afin que le client puisse transmettre des documents.