--- title: Comment répondre à un Formulaire Sesha ? description: Voici comment vos clients pourront répondre aux formulaires envoyés via Sesha Forms. --- [Passer au contenu](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/repondre-formulaire-sesha-forms#main-content) ![logo-sesha-dezoom (1)](https://knowledge.sesha.expert/hs-fs/hubfs/logo-sesha-dezoom%20(1).png?width=600&height=143&name=logo-sesha-dezoom%20(1).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Accéder à Sesha](https://app.sesha.expert/) [Accéder à Sesha](https://app.sesha.expert/) Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://knowledge.sesha.expert/knowledge?hsLang=fr) 2. [Formulaires Sesha](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/formulaires-sesha?hsLang=fr) 3. [FAQ Sesha Formulaires](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/formulaires-sesha?hsLang=fr#faq-sesha-formulaires) # Comment répondre à un Formulaire Sesha ? ## Voici comment vos clients pourront répondre aux Formulaires Sesha. Chaque destinataire reçoit **un email avec un lien unique de réponse**. Le corps du mail et la signature sont entièrement personnalisables lors de l'envoi du formulaire. Il contient notamment le titre du formulaire, ainsi que la date de clôture, si programmée. 👉 [En savoir plus sur les paramètres des formulaires](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/creer-envoyer-sesha-forms?hsLang=fr#parametrer-envoyer-formulaire) ![](https://knowledge.sesha.expert/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-14-2025-01-14-55-1931-PM.png?width=688&height=484&name=image-png-Apr-14-2025-01-14-55-1931-PM.png) L’adresse mail expéditrice est **noreply@sesha.expert**, mais le nom affiché est **votre nom d'utilisateur Sesha**. Si le client y répond, sa réponse sera directement **adressée à votre mail utilisateur Sesha**. Pour sécuriser l’accès au questionnaire, **un mot de passe à usage unique *(OTP, pour One Time Password)* est envoyé à l’adresse email du destinataire**. Ce code provisoire est valable 30 minutes. Passé ce délai, le destinataire pourra obtenir un nouveau mot de passe : - soit en cliquant à nouveau sur le lien du formulaire pour le rouvrir ; - soit en appuyant sur "**Cliquez ici**" dans la phrase "*Vous n'avez pas reçu votre code ? Cliquez ici pour le re-générer.*" : ![](https://knowledge.sesha.expert/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-08-2025-12-26-20-3628-PM.png?width=688&height=355&name=image-png-Jul-08-2025-12-26-20-3628-PM.png) #### Que se passe-t-il si un destinataire tente d'accéder au questionnaire après la date de clôture ? Lors du paramétrage de l'envoi du formulaire, il est possible de paramétrer une date (et une heure) de clôture du formulaire. En cliquant sur accéder au formulaire après cette date butoir, un message d'erreur apparaitra pour le destinataire. ![](https://knowledge.sesha.expert/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-30-2025-01-15-31-0355-PM.png?width=688&height=435&name=image-png-Jun-30-2025-01-15-31-0355-PM.png) L'accès peut être rétabli depuis l'onglet "**Vos réponses**" du questionnaire. > 👉 [Découvrez comment rétablir l'accès à un formulaire](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/cloture-formulaire-sesha-forms?hsLang=fr)   - [Connexion aux logiciels comptables](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#main-content) - [Connexion Multi-outils](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#connexion-multi-outils) - [ACD](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#acd) - [Sage](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#sage) - [Cegid Quadra](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#cegid-quadra) - [Fulll](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#fulll) - [Cegid Loop](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#cegid-loop) - [MyUnisoft](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#myunisoft) - [Pennylane](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#pennylane) - [Cegid Expert](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#cegid-expert) - [Agiris](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#agiris) - [Inqom](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#inqom) - [Horus](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#horus) - [Connexion en import de FEC](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#connexion-en-import-de-fec) - [Connexion aux logiciels de gestion des documents](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-de-gestion-des-documents?hsLang=fr#main-content) - [Connexions en Mail to Box](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-de-gestion-des-documents?hsLang=fr#connexions-en-mail-to-box) - [Connexion GED en API](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-de-gestion-des-documents?hsLang=fr#connexion-ged-en-api) - [Synchronisation et paramétrage des dossiers clients](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/synchronisation-et-param%C3%A9trage-des-dossiers-clients?hsLang=fr) - [Formulaires Sesha](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/formulaires-sesha?hsLang=fr#main-content) - [Création et envoi de Formulaires](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/formulaires-sesha?hsLang=fr#cr%C3%A9ation-et-envoi-de-formulaires) - [Contacts & Tags](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/formulaires-sesha?hsLang=fr#contacts-tags) - [Formulaire envoyé : fonctionnalités de suivi](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/formulaires-sesha?hsLang=fr#formulaire-envoy%C3%A9-fonctionnalit%C3%A9s-de-suivi) - 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