Cet article a pour objectif de vous accompagner dans le suivi de vos formulaires envoyés.
Suivre les réponses au formulaire
Une fois votre formulaire envoyé, vous avez la possibilité de suivre les réponses de vos contacts en cliquant dessus via le tableau des formulaires.
Cliquez sur "vos réponses" pour accéder au tableau de suivi des réponses.
Dans cet interface, vous avez plusieurs possibilités :
- Télécharger tous les formulaires : en cliquant sur le bouton, vous téléchargerez sous forme de fichier ZIP toutes les réponses à votre formulaire (un fichier par contact contenant une copie du formulaire en PDF, ainsi que les pièces jointes déposées).
- Paramétrer une relance générale ou ciblée : en cliquant sur
, vous pourrez envoyer ou programmer l'envoi d'une relance à toutes les personnes n'ayant pas terminé le remplissage du formulaire. En cochant un ou plusieurs contacts dans le tableau, vous aurez la possibilité de cliquer sur "relancer", ce qui enverra une relance seulement aux contacts sélectionnés. - Clôturer un formulaire/rétablir l'accès à un formulaire :
En cliquant sur "valider et clôturer le(s) formulaire(s)" vous bloquez l'accès au formulaire aux contacts sélectionnés. Le statut du formulaire change en "clôturé" :
En cliquant sur "rétablir l'accès", le formulaire sera de nouveau accessible.
Dans le cas où le répondant a terminé à 100% la complétion du formulaire, et a validé ses réponses, le formulaire se clôture et passe au statut "terminé" :
- Visionner un aperçu des réponses d'un contact : en cliquant sur le pictogramme "œil", vous pouvez visionner les réponses au formulaire d'un contact.
- Télécharger les réponses d'un contact : en cliquant sur le pictogramme "télécharger" vous pouvez télécharger les réponses d'un contact.
Paramètres et envoi
Dans l'onglet "paramètres", vous pouvez paramétrer une date de clôture du formulaire, ou clôturer le formulaire pour tous les contacts instantanément.
Dans l'onglet "envoi du formulaire" vous avez la possibilité de renvoyer le formulaire à d'autres contacts. Ces contacts viendront s'ajouter dans le tableau de l'onglet "vos réponses.