Formulaire envoyé - détails des fonctionnalités de suivi

Cet article a pour objectif de vous accompagner dans le suivi de vos formulaires envoyés.

Suivi des réponses 

Une fois votre formulaire envoyé, vous avez la possibilité de suivre les réponses de vos contacts en cliquant dessus via le tableau des formulaires. 

Cliquez sur Vos réponses pour accéder au tableau de suivi des réponses. 

Comment télécharger tous les formulaires ? 

En cliquant sur le bouton Télécharger tous les formulaires, vous téléchargerez sous forme de fichier ZIP toutes les réponses à votre formulaire (un fichier par contact contenant une copie du formulaire en PDF, ainsi que les pièces jointes déposées).

Comment paramétrer une relance globale ?

En cliquant sur , vous pourrez envoyer immédiatement une relance ou programmer l'envoi d'une relance à toutes les personnes n'ayant pas entièrement complété leur formulaire.

Après avoir cliqué sur le pictogramme, vous pourrez personnaliser l'objet et/ou le corps du mail. Faites ensuite un choix en programmer une date de relance ou en envoyer la relancer immédiatement avant de cliquer sur le bouton envoyer en bas à droite. 

Comment relancer un ou plusieurs contacts ? 

En cochant un ou plusieurs contacts dans le tableau, vous aurez la possibilité de cliquer sur "relancer", ce qui enverra une relance seulement aux contacts sélectionnés.

Comment clôturer un formulaire ? 

En cliquant sur "valider et clôturer le(s) formulaire(s)" vous bloquez l'accès au formulaire aux contacts sélectionnés. Le statut du formulaire change en "clôturé".

Le cadenas indique sur le formulaire est clôturé pour ce contact. 


Comment rétablir l'accès à un formulaire ? 

En cliquant sur "rétablir l'accès", le formulaire sera de nouveau accessible. 


Dans le cas où le répondant a terminé à 100% la complétion du formulaire, et a validé ses réponses, le formulaire se clôture et passe au statut "terminé".

Comment visionner un aperçu des réponses d'un contact ?

Cliquez sur le pictogramme "œil", vous pouvez visionner les réponses au formulaire d'un contact. 

Comment télécharger les réponses d'un contact ?

Cliquez sur le pictogramme "télécharger", les réponses de votre contact se téléchargeront. 

 

Paramètres et envoi

Dans l'onglet "paramètres", vous pouvez paramétrer une date de clôture du formulaire, ou clôturer le formulaire pour tous les contacts instantanément. 

Dans l'onglet "envoi du formulaire" vous avez la possibilité de renvoyer le formulaire à d'autres contacts. Ces contacts viendront s'ajouter dans le tableau de l'onglet "vos réponses.