--- title: Encours clients et fournisseurs sur Sesha description: À quoi sert la fonctionnalité Encours dans Sesha ? --- [Passer au contenu](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/encours-clients-et-fournisseurs-sur-sesha#main-content) ![logo-sesha-dezoom (1)](https://knowledge.sesha.expert/hs-fs/hubfs/logo-sesha-dezoom%20(1).png?width=600&height=143&name=logo-sesha-dezoom%20(1).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Accéder à Sesha](https://app.sesha.expert/) [Accéder à Sesha](https://app.sesha.expert/) Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://knowledge.sesha.expert/knowledge?hsLang=fr) 2. [Encours clients et Encours fournisseurs](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/encours-clients-et-encours-fournisseurs?hsLang=fr) # Encours clients et fournisseurs sur Sesha ## À quoi sert la fonctionnalité "Encours" dans Sesha ? La fonctionnalité **Encours clients / fournisseurs** vous permet de suivre les factures non lettrées des comptes 401/411 sur les journaux achats/ventes, c’est-à-dire **non réglées**. Elle est particulièrement utile pour : - Clarifier la situation comptable (ex : un client avec une dette élevée). - Suivre les mouvements bancaires à justifier. - Échanger efficacement avec vos clients au sujet des encours grâce aux commentaires. --- ### **Côté clients : que peut-on faire ?** Vous pouvez : - Visualiser les **factures émises mais non payées** (compte 411). - Ajouter un **commentaire** sur une facture pour demander des précisions. - Générer et envoyer un **formulaire** pour demander à votre client d’expliquer certains encours. 💡 **Exemple d’usage :** Si un client de l’entreprise que vous suivez présente un encours élevé, vous pouvez lui adresser une demande de justification directement depuis Sesha. --- ### **Côté fournisseurs : comment ça fonctionne ?** - Visualisation des **factures reçues mais non réglées** (compte 401). - Possibilité d’ajouter des commentaires pour suivre les justificatifs à venir. - Meilleure lisibilité pour le comptable sur les factures en attente de règlement. --- ### **Comment retrouver les commentaires ?** Lorsque votre client précise un commentaire pour une opération, une section intitulée **"Éléments expliqués"** apparaît automatiquement dans l’interface. Pour la consulter : 1. **Déployez la vue** de l’opération concernée. 2. Repérez l’intitulé **"Commentaire client"** : il s’agit de l’indication apportée par le client pour justifier ou expliquer telle ligne. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfbb3MmlOog6PpMREq7SYyfF4Dtp6-UiJuaMyHVI2iaxfgvOc4KaPP6JB5CQQAr4AYc1Lg010eAnpT2POp2bN2WFpEbNtx8hnU7PcrTyznF1kNA3Qzo05e1Qzi43_BJD79tPZdylg?key=WUi_2w4FDdqbxEuOvkMvi16l) 👉 Cela vous permet d’avoir une traçabilité claire et rapide des échanges directement depuis l’encours. Vous avez aussi la possibilité de télécharger un récapitulatif des éléments expliqués. ![](https://knowledge.sesha.expert/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-22-2025-01-35-43-5468-PM.png?width=688&height=140&name=image-png-Apr-22-2025-01-35-43-5468-PM.png) ### **📌 À savoir** - Le collaborateur est notifié par mail dès qu’un client justifie des encours (si ses notifications sont activées dans la section mon compte) --- ### **Que se passe-t-il une fois la facture réglée ?** Une fois le paiement effectué : - La facture est automatiquement lettrée dans Sesha dès que le lettrage a été réalisé dans **votre outil de production.** - Elle disparaît de la liste des encours. - [Connexion aux logiciels comptables](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#main-content) - [Connexion Multi-outils](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#connexion-multi-outils) - [ACD](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#acd) - [Sage](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#sage) - [Cegid Quadra](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#cegid-quadra) - [Fulll](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#fulll) - [Cegid Loop](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#cegid-loop) - [MyUnisoft](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#myunisoft) - [Pennylane](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#pennylane) - [Cegid Expert](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#cegid-expert) - [Agiris](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#agiris) - [Inqom](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#inqom) - [Horus](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#horus) - [Connexion en import de FEC](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#connexion-en-import-de-fec) - [Connexion aux logiciels de gestion des documents](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-de-gestion-des-documents?hsLang=fr#main-content) - [Connexions en Mail to Box](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-de-gestion-des-documents?hsLang=fr#connexions-en-mail-to-box) - [Connexion GED en API](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-de-gestion-des-documents?hsLang=fr#connexion-ged-en-api) - [Synchronisation et paramétrage des dossiers clients](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/synchronisation-et-param%C3%A9trage-des-dossiers-clients?hsLang=fr) - [Formulaires Sesha](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/formulaires-sesha?hsLang=fr#main-content) - [Création et envoi de Formulaires](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/formulaires-sesha?hsLang=fr#cr%C3%A9ation-et-envoi-de-formulaires) - 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