Comment envoyer des pièces via Mail to Box ?

La fonctionnalité Mail-to-box vous permet d'envoyer les documents transmis par vos clients directement dans le logiciel que vous aurez configuré.

Pour ce faire : 

  • Cliquez sur le menu déroulant, puis sur "Administration" : 

  • Cliquez ensuite sur "Mail-to-box" : 

  • Puis activez la fonctionnalité : 

Il vous suffit ensuite de vous rendre dans les paramètres des dossiers clients, où vous pourrez paramétrer : 
  • Une zone de dépôt pour les achats ; 
  • Une zone de dépôt pour les ventes ;
  • Une zone de dépôt pour les autres opérations.

    Chaque pièce transmise par votre client sera ensuite envoyée sur ces adresses.

 

Questions-réponses
  • Les pièces déposées par le client sont-elles envoyées automatiquement dans la box ou y a-t-il une manipulation à réaliser ?
    Les pièces déposées par le client sont effectivement automatiquement envoyées sur la box. Il est à noter que la connexion ne sera active sur les dossiers qu’à partir de la prochaine relance suite à la configuration du mail to box sur le dossier.
  • Les documents précédemment envoyés par le client seront-ils également déposés dans la box ? Est-ce rétroactif ?
    Non, seuls les documents envoyés après le paramétrage du mail to box seront envoyés à la box. 
  • Est-il possible de déposer les documents précédemment reçus dans la box  ?
    Oui, pour cela, il faut télécharger ces documents depuis Sesha et les déposer manuellement dans la box.