Si vous constatez des retards de mise à jour de vos dossiers ACD dans Sesha, il est possible de vérifier leur fréquence de publication/actualisation dans i-Suite.
Voici la marche à suivre :
- Sur votre dossier dans ACD, cliquez sur "Gestion du partage" et vérifiez que le paramètre "Actualisation en temps réel" est bien sélectionné, puis validez.
- Retournez maintenant dans Sesha, sélectionnez le dossier concerné et cliquer sur "Mettre à jour les données comptables" :
⚠️ Si le dossier ne se met toujours pas à jour, contacter le support à support@sesha.expert