Comment créer un rapport avec les pièces déclarées comme perdues par mon client ?

Votre client a la possibilité de déclarer "perdu" un justificatif demandé. Voici comment créer un rapport avec l'ensemble de pièces perdues.

Vous pouvez visualiser l'ensemble des pièces déclarées comme perdues par votre client en téléchargeant l'historique des échanges sous format CSV.

Pour ce faire : 

• Cliquez sur "Afficher l'historique des échanges" : 

• Puis cliquez sur "Télécharger l'historique complet (csv)" :

• Placez-vous ensuite sur l'onglet "Client" ;
• Filtrer la colonne C sur "Justificatif perdu" ;
• Vous pouvez également filtrer la date pour obtenir une période personnalisée.

🎉 Vous obtenez dès lors la liste de l'ensemble des justificatifs perdus de votre client !