1. Centre d'aide
  2. Opportunités [Bêta]
  3. Paramétrage des opportunités dans un dossier client

📂 Comment accéder à l’historique des opportunités d’un dossier client ?

Pour consulter l’historique des opportunités liées à un dossier client spécifique, vous avez deux possibilités :

  1. 🕓 Depuis l’historique des échanges
    Lorsque vous êtes dans le dossier client, cliquez sur l’icône "Historique des échanges" située en haut à droite de l’écran.


  2. 📊 Depuis l’onglet "Opportunités"
    Accédez à l’onglet "Opportunités" du dossier, puis cliquez sur "Historique des opportunités".

💬 Une fois cliqué, une boîte de dialogue s’ouvre, vous permettant de :

  • 👀 Consulter un aperçu des missions déjà proposées à ce client
  • 📥 Ou télécharger l’historique complet au format CSV pour une analyse plus approfondie

💡 Bon à savoir : cet historique vous aide à suivre les actions passées et à éviter les doublons dans vos propositions.