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Comment importer les dossiers ACD dans Sesha ?

Découvrez la procédure à suivre pour importer vos dossiers ACD dans Sesha.

✅ Prérequis :
Pour que les dossiers ACD soient accessibles dans Sesha, il faut préalablement :
  • Ouvrir le dossier comptable dans ACD
  • Cliquer sur Comptabilité Expert
  • Cliquer sur le menu "i-Suite Expert", puis "Gestion du partage du dossier dans i-Suite Expert"
  • Cliquer sur Activer.


Rendez-vous dans Sesha :

  1. Cliquer sur le bouton "Ajouter un client" situé sur le menu à gauche ;

  2. Sélectionner la connexion ACD ;

  3. Sélectionner le dossier que vous souhaitez ajouter dans la liste déroulante ;

  4. Cliquer sur Synchroniser :



  5. Une fois que la synchronisation est terminée, le dossier s'affiche en vert ;
  6. Finaliser l'ajout du dossier en cliquant sur "Valider l'ajout des dossiers" :

 
 

Aides :

Mon dossier n'apparaît pas dans la barre d'ajout ?
➡️ Que faire si je ne trouve pas mon dossier dans la barre d'ajout ?

Mon dossier apparaît dans la barre d'ajout, mais j'ai un message d'erreur :
➡️ Échec de la synchronisation du dossier - Dossier inexistant : que faire ?

 ⚠️  Si vous constatez des retards de mise à jour de vos dossiers ACD dans Sesha, nous vous invitons à consulter l'article Comment faire lorsque mes données ne sont pas à jour avec ACD ?.