--- title: Comment envoyer ou progammer une relance de Formulaires Sesha ? description: Apprenez à programmer des relances pour vos formulaires Sesha Forms. --- [Passer au contenu](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/envoyer-relance-sesha-forms#main-content) ![logo-sesha-dezoom (1)](https://knowledge.sesha.expert/hs-fs/hubfs/logo-sesha-dezoom%20(1).png?width=600&height=143&name=logo-sesha-dezoom%20(1).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Accéder à Sesha](https://app.sesha.expert/) [Accéder à Sesha](https://app.sesha.expert/) Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://knowledge.sesha.expert/knowledge?hsLang=fr) 2. [Formulaires Sesha](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/formulaires-sesha?hsLang=fr) 3. [Formulaire envoyé : fonctionnalités de suivi](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/formulaires-sesha?hsLang=fr#formulaire-envoy%C3%A9-fonctionnalit%C3%A9s-de-suivi) # Comment envoyer ou progammer une relance de Formulaires Sesha ? ## Apprenez à programmer des relances pour vos formulaires et que faire si la relance ne fonctionne pas. Une fois un Formulaire envoyé, il vous est possible de paramétrer des relances pour vos contacts, automatiquement ou ponctuellement. Ces paramètres sont disponibles pour les **formulaires envoyés uniquement**. ### 🌐 Comment paramétrer une relance globale ? La relance globale est envoyée à **tous les contacts n'ayant pas entièrement complété leur formulaire** : - Ouvrez le formulaire envoyé puis rendez-vous dans l'onglet "**Vos réponses**" ; - Cliquez sur le pictogramme ![](https://knowledge.sesha.expert/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-11-2024-12-58-15-3305-PM.png?width=75&height=53&name=image-png-Apr-11-2024-12-58-15-3305-PM.png), deux options s'offrent à vous pourrez : - Envoyer une relance **immédiatement** en cochant la case "**Envoyer tout de suite**" ; - **Programmer l'envoi** d'une relance en cochant la case **"Programmer le"** puis en sélectionnant la date souhaitée : - Si besoin, **personnalisez l'objet** et/ou le **corps du mail** ; - Validez la relance en cliquant sur "**Envoyer**" : ![](https://knowledge.sesha.expert/hs-fs/hubfs/image-png-May-09-2025-02-32-54-5245-PM.png?width=546&height=243&name=image-png-May-09-2025-02-32-54-5245-PM.png)![](https://knowledge.sesha.expert/hs-fs/hubfs/image-png-May-09-2025-02-35-41-4800-PM.png?width=368&height=395&name=image-png-May-09-2025-02-35-41-4800-PM.png) ### 👥 Comment relancer un ou plusieurs contacts ?   - Ouvrez le formulaire puis rendez-vous sur l'onglet **"Vos réponses" ;** - **Sélectionnez le ou les contacts** puis cliquez sur "Relancer" ; ![](https://knowledge.sesha.expert/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-30-2025-02-53-53-9300-PM.png?width=670&height=165&name=image-png-Jun-30-2025-02-53-53-9300-PM.png) - Si besoin, **personnalisez l'objet** et/ou le **corps du mail** (💡chaque contact verra dans le corps du mail son propre taux de complétion) ; - Validez la relance en cliquant sur "**Envoyer**" : ![](https://knowledge.sesha.expert/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-30-2025-02-46-55-2810-PM.png?width=670&height=595&name=image-png-Jun-30-2025-02-46-55-2810-PM.png) **⚠️ À savoir :** La **relance à un ou plusieurs contacts** ne peut pas être programmée. L'envoi est donc **immédiat**. ### ⁉️ Pourquoi je n'arrive pas à programmer de relance ? Si un message d'erreur apparaît lorsque vous souhaitez programmer une relance, c'est que le formulaire se trouve être clôturé. Dans ce cas-là, il sera d'abord nécessaire de [rétablir l'accès au formulaire](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/cloture-formulaire-sesha-forms#retablir-acces-formulaire) pour les contacts souhaités, avant d'envoyer ou programmer la relance. - [Connexion aux logiciels comptables](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#main-content) - [Connexion Multi-outils](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#connexion-multi-outils) - [ACD](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#acd) - [Sage](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#sage) - [Cegid Quadra](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#cegid-quadra) - [Fulll](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#fulll) - [Cegid Loop](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#cegid-loop) - [MyUnisoft](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#myunisoft) - [Pennylane](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#pennylane) - [Cegid Expert](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#cegid-expert) - [Agiris](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#agiris) - [Inqom](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#inqom) - [Horus](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#horus) - [Connexion en import de FEC](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-comptables?hsLang=fr#connexion-en-import-de-fec) - [Connexion aux logiciels de gestion des documents](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-de-gestion-des-documents?hsLang=fr#main-content) - [Connexions en Mail to Box](https://knowledge.sesha.expert/knowledge/connexion-aux-logiciels-de-gestion-des-documents?hsLang=fr#connexions-en-mail-to-box) - 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