Apprenez à programmer des relances pour vos formulaires Sesha Forms.
Une fois un formulaire Sesha Forms envoyé, il vous est possible de paramétrer des relances pour vos contacts, automatiquement ou ponctuellement.
Ces paramètres sont disponibles pour les formulaires envoyés uniquement.
🌐 Comment paramétrer une relance globale ?
La relance globale est envoyée à tous les contacts n'ayant pas entièrement complété leur formulaire :
- Ouvrez le formulaire envoyé puis rendez-vous dans l'onglet "Vos réponses" ;
- Cliquez sur le pictogramme
, deux options s'offrent à vous pourrez :
- Envoyer une relance immédiatement en cochant la case "Envoyer tout de suite" ;
- Programmer l'envoi d'une relance en cochant la case "Programmer le" puis en sélectionnant la date souhaitée :
- Si besoin, personnalisez l'objet et/ou le corps du mail ;
- Validez la relance en cliquant sur "Envoyer" :
👥 Comment relancer un ou plusieurs contacts ?
- Ouvrez le formulaire puis rendez-vous sur l'onglet "Vos réponses" ;
- Sélectionnez le ou les contacts puis cliquez sur "Relancer" ;
- Si besoin, personnalisez l'objet et/ou le corps du mail (💡chaque contact verra dans le corps du mail son propre taux de complétion) ;
- Validez la relance en cliquant sur "Envoyer" :
⚠️ À savoir :
La relance à un ou plusieurs contacts ne peut pas être programmée.
L'envoi est donc immédiat.